política de privacidad

1. Acerca de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a su acceso o uso de nuestro sitio web, aplicaciones y otros servicios, incluidas las actividades que hacen referencia a esta Política de Privacidad (a interfaces) actividades denominadas "Servicios".

Es posible que le proporcionemos otros avisos, términos o notificaciones de privacidad que complementen esta Política de Privacidad. Kezhen Industries es propietaria o administradora de los Servicios descritos en este documento y es la principal responsable del tratamiento de su información personal proporcionada, recopilada por o para los Servicios.

Lo haremos con su información y los servicios que podamos proporcionarle, pero especificaremos el tipo de persona que se proporciona para solicitarlo. Puede enviar una solicitud para proporcionar información o impedir que Kezhen Industries le preste servicios.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información sobre usted de tres maneras: directamente de su entrada, de fuentes de terceros y a través de tecnologías automatizadas.

2.1 Datos que usted nos proporciona

Los tipos de información personal que recopilamos directamente de usted, dependiendo de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, pueden incluir:

2.1.1 Datos de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y números de teléfono;

2.1.2 Comentarios, opiniones y otra información que usted nos proporcione, como datos de consultas de búsqueda y preguntas, o mensajes que envíe al servicio de atención al cliente;

2.1.3 Intereses y preferencias de comunicación, incluido el idioma preferido.

2.2 Datos de su organización

Podemos obtener información personal sobre usted de la organización en la que trabaja o está afiliado para activar y administrar su acceso y uso de la suscripción de esa organización a los Servicios, incluyendo:

Datos de contacto, como su nombre y dirección de correo electrónico de la organización, dirección postal y número de teléfono;

2.3 Datos de otras fuentes

También podemos obtener sus datos de contacto y otra información sobre usted de otros terceros, incluidos:

2.3.1 La red social utilizada cuando usted otorga permiso al Servicio para acceder a sus datos en una o más redes sociales;

2.3.2 Proveedores de servicios que pueden ayudarnos a identificar ubicaciones para orientar determinados productos hacia su ubicación;

2.3.3 Empresas con las que nos asociamos para proporcionar servicios de marca compartida o participar en actividades de marketing conjunto;

2.3.4 Fuentes y proveedores de datos disponibles públicamente de los cuales obtenemos datos para verificar o complementar la información existente.

2.4 Datos generados al utilizar los “Servicios”, incluidas las cookies

El Servicio puede recopilar automáticamente información sobre cómo usted y su dispositivo interactúan con el Servicio, lo que incluye:

2.4.1 Información de la computadora, el dispositivo y la conexión, como la dirección IP, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo y otro software instalado en su dispositivo, la plataforma móvil y los identificadores únicos del dispositivo, y otros identificadores técnicos, informes de errores y datos de rendimiento;

2.4.2 Datos de uso, como las funciones que utiliza, las configuraciones que elige, los datos de flujo de clics de su URL, incluidas las marcas de fecha y hora de las páginas de referencia y salida, los términos de búsqueda que utiliza y la información que visita o busca en la página del Servicio;

2.4.3 Para los "servicios" que reconocen la ubicación, la región en la que se encuentra su dispositivo para brindarle contenido más relevante a su ubicación.

Recopilamos estos datos a través de nuestros servidores y mediante el uso de cookies y otras tecnologías. Una cookie es un pequeño archivo de texto que un servidor web de su dominio almacena en su disco duro y que puede leer. Podemos utilizar cookies y otras tecnologías para almacenar sus preferencias y configuración, ayudarle a iniciar sesión, mostrarle publicidad personalizada y analizar el funcionamiento del sitio. Puede controlar las cookies mediante la configuración de su navegador y otras herramientas. Sin embargo, si bloquea ciertas cookies, es posible que no pueda registrarse, iniciar sesión, acceder a ciertas partes del Servicio ni utilizarlo en su totalidad. Para obtener más información, consulte la Política de Cookies del Servicio.

3. Cómo usamos su información

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, utilizaremos su información personal para:

3.1 Proporcionar, activar y gestionar su acceso y uso de los Servicios;

3.2 Procesar y cumplir solicitudes, pedidos, descargas, suscripciones u otras transacciones;

3.3 Proporcionar soporte técnico, de productos y de otro tipo para ayudar a mantener el Servicio en funcionamiento, seguro y estable;

3.4 Para mejorar y optimizar el Servicio y nuestros otros productos, actividades y servicios, y para desarrollar nuevos productos, servicios y beneficios;

3.5 Proporcionarle contenido personalizado y otras configuraciones de personalización para que los Servicios sean más relevantes para sus intereses y ubicación;

3.6 Responder a sus solicitudes, consultas, comentarios e inquietudes;

3.7 Notificarle sobre cambios, actualizaciones y otros anuncios relacionados con los Servicios y nuestros otros productos y servicios;

3.8 Para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

4. Base para el tratamiento de la información

Cuando recopilamos o procesamos de otro modo cualquier información personal dentro del marco de las leyes de protección de datos aplicables, nuestros propósitos son:

4.1 Para proporcionar "Servicios", completar transacciones, ejecutar un contrato con usted o realizar una acción a solicitud suya antes de celebrar un contrato;

4.2 Para cumplir con las leyes aplicables u otras obligaciones legales;

4.3 Realizar tareas de interés público;

4.4 Para permitir que nuestros clientes cumplan con sus obligaciones legales;

4.5 Realizar operaciones con su consentimiento (si corresponde);

4.6 Para operar nuestro negocio, proteger la seguridad de nuestros sistemas, clientes y usuarios, detectar o prevenir fraudes o defender otros intereses legítimos descritos en las Secciones anteriores (excepto cuando sus derechos de privacidad prevalezcan sobre sus intereses).

Cuando dependemos de su consentimiento para procesar información personal, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento; cuando ejercemos intereses legítimos, puede tener derecho a oponerse a nuestro procesamiento de información personal.

5. Retención de datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para prestar los Servicios, completar la transacción solicitada o para otros fines necesarios, como el cumplimiento de obligaciones legales, el mantenimiento de registros comerciales y financieros, la resolución de disputas, el mantenimiento de la seguridad, la detección y prevención del fraude y el abuso, la aplicación del contenido del protocolo, etc. Si accede a los Servicios a través de una suscripción gestionada o patrocinada por su organización, conservaremos los datos de contacto de su organización para seguir comunicándonos con usted después de que su organización cancele la suscripción.

6. Dónde se procesa la información

Podemos almacenar y procesar su información personal en su región o en otros países donde los proveedores de servicios de Kezhen Industries mantienen servidores e instalaciones. Tomaremos varias medidas, incluso contractuales, para garantizar la protección continua de la información almacenada en cualquier lugar, de acuerdo con los estándares de protección requeridos por la ley aplicable.

7. Seguridad de los datos

Implementaremos diversas medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad acorde con los riesgos de la información personal que procesamos. Estas medidas están diseñadas para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información personal.

8. Privacidad de los niños

No recopilamos intencionalmente información de niños menores de 14 años ni nos dirigimos a ellos para los Servicios.

9. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario, queja o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestro manejo de su información, contáctenos a través de nuestro Centro de Privacidad o envíenos un correo electrónico.